Потёмки на Потёмкинцев, отопление впустую и вандалы во дворах: на какие жалобы жителей Севастополя реагирует ЦУР

Благодаря сигналу горожан предприятие, которое проводило ремонт водовода на улице Михайловской, восстановило участок дороги

Однако всё это не отменяет текущих проблем, с которым сталкиваются горожане в повседневной жизни.

Самая горячая линия

Как рассказывают в департаменте городского хозяйства, на горячую линию по отоплению, которую открыли за неделю до начала сезона, поступило больше 1000 обращений. Выяснилось, что проблем в работе котельных нет, а вот к управляющим компаниям возникли вопросы. Губернатор поручил сделать анализ ситуации и выводы по каждому руководителю УК.

Комментарий в социальной сети «В Контакте» написали жители улиц Льва Толстого и Яна Гамарника. На заявку людей в УК «Центр» никто не реагировал. ЦУР взял обращение в работу, и севастопольцы получили ответ. Оказалось, что причина - в реконструкции котельной на Льва Толстого, 21. Ранее отопительный сезон планировали начать в ноябре, но из-за похолодания срок сдвинули на 18 октября. Реконструкцию решили ускорить: тепло горожане получили в конце месяца.

На улице Яблочкова отопление включили вовремя. Однако жители недоумевают: отапливается улица, за что мы должны платить?

На улице Яблочкова отопление включили вовремя. Однако «отапливается улица, за что мы должны платить?» - недоумевают горожане. А ЦУР передает это обращение ответственным. Дело в том, что в доме не была проделана изоляция труб. После обращения недочет был исправлен.

Дело - труба!

Еще один вопрос, связанный с трубами, но уже «Водоканала», зафиксировали специалисты Центра управления регионом. Пишут жители улицы Михайловской: «Возле УК, где недавно копали и вроде как асфальта накинули, долго не пролежало - уже провал. Надеюсь, это не останется незамеченным!»

Улица Михайловская до ремонта

Незамеченным это действительно не осталось. Благодаря сигналу горожан предприятие, которое проводило ремонт водовода, восстановило участок дороги.

По такой же схеме после обращения жителей убрали кучу сухих сломанных веток во дворе одного из домов на проспекте Генерала Острякова. ЦУР передал информацию из социальных сетей в управляющую компанию, специалисты которой выехали и привели территорию в порядок.

А вот еще один случай из Ленинского района. Вандалы разрисовали дверь подъезда и табличку для объявлений на детской площадке. Действия нарушителей зафиксировала камера видеонаблюдения.

Вандалы разрисовали дверь подъезда и табличку для объявлений на детской площадке

А ЦУР - пост горожанина о случившемся в социальной сети «В Контакте». Человек пытался отыскать вандалов с помощью полиции, но дело не увенчалось успехом. А вот испорченные двери и табличку в порядок привели.

5 лет в потёмках

Название улицы Потёмкинцев стало говорящим. Причем еще 5 лет назад! Столько времени в районе 31-го и 33-го домов не горел фонарь. Почему? История умалчивает. Но вот совсем недавно жители сообщили о давней проблеме на интернет-платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Центр управления регионом немедленно взял обращение в работу и передал ответственным. В результате фонарь, конечно, починили.

Поэтому мы предлагаем вам не ждать годами, да даже днями, а сразу сообщать о проблеме. К счастью, в 21-м веке это можно сделать быстро. И так же оперативно проблему решить, особенно если она настолько локальная. ЦУР обязательно возьмет в работу ваш вопрос, и он не останется без внимания.