Где найти ЕГКС и можно ли повлиять на изменения в расписании транспорта

Это не только новый единый тариф для автобусов, троллейбусов и катеров, но и новые проездные на основе ЕГКС. А еще изменения в расписании некоторых маршрутов. За две недели ЦУР зафиксировал больше 150 обращений на эту тему.

Новые проездные

Родители школьников пишут: «Карта ЕГКС уже есть, почему ее нельзя использовать в качестве проездного? То есть нужно купить новую карточку, а в продаже ее найти сложно».

На самом деле проездной можно «записать» на любую имеющуюся у вас ЕГКС. Для этого нужно прийти в кассу диспетчерского пункта Севэлектроавтотранса на остановке «5-й км Балаклавского шоссе». Режим работы: в будни с 7 утра до 7 вечера, в выходные - с 10 до 16 часов.

ЦУР фиксирует и такие вопросы: «Почему проездные билеты продаются в одном месте?». Севэлектроавтотранс отвечает: «Скоро проездной можно будет купить у причала катеров на пл. Нахимова, 3. Сейчас идет регистрация кассового аппарата».

Автобус, троллейбус, катер. А маршрутки?

«Сегодня ребенок был в кассе. Сказали, что проездные, которые они продают, действуют только на транспорт Севэлектроавтотранса. Где купить школьный проездной на маршрутки?» - еще одно обращение, которое взяли в работу сотрудники ЦУРа.

Действительно, проездные, которые появились в Севастополе 1 октября, пока принимают только в государственном транспорте: автобусах, троллейбусах и катерах. Школьный стоит 340 (для двух видов транспорта) или 550 рублей (для всех видов транспорта) в месяц. Студенческий - 680 и 1100 рублей соответственно. Есть проездной и для всех желающих - от 1200 до 1940 рублей.

Ажиотажный спрос

Вопросы о нововведениях задают и в официальных аккаунтах правительства Севастополя. «Проезд подорожал. Транспортная карта стоит 340 рублей в месяц, но купить ее в городе нельзя - карт просто нет!»; «Сегодня специально поехала на 5-й км в кассу и уехала ни с чем! И я такая была не одна!»; «Не можем уже неделю купить ЕГКС для школьника» - такие комментарии зафиксировал ЦУР.

6 октября в точки продаж ЕГКС поступило 10 тысяч карт. Еще одна более крупная поставка ожидается на неделе с 11-го по 17-е число. Полный список мест, где можно приобрести карту - на сайте egks.ru. Это киоски «Союзпечать», кассы Севэлектроавтотранса, книжные магазины, заправки, отделения почты.

«Почему так долго ждем?»

Еще одной «горячей» темой в конце сентября - начале октября стал график работы транспорта на том или ином маршруте. Посты и комментарии на эту тему помогут улучшить работу частных перевозчиков, ведь на обратную связь с жителями ориентируется каждый департамент правительства.

Например, житель улицы Колобова написал, что видит автобусы 102-го маршрута только в выходные дни. Правительство города пообещало провести проверку, если нарушение подтвердится, транспортной компании придется заплатить штраф.

У горожан есть вопросы и к государственному перевозчику. Оперативность ответа на них тоже отслеживает ЦУР. «Когда 10-й троллейбус будет нормально ходить? Бывает, по 40 минут ждешь. Приходит битком», - пишет пользователь «ВКонтакте».

Причина ожидания - заторы на дорогах. Из-за скопления автомобилей на улице Матроса Кошки в «часы пик» подолгу ждут транспорт на Корабельной стороне. А иногда транспорт приходит не по расписанию из-за внезапных происшествий: обрыва кабеля или выхода из строя автобусов. Такие инциденты, к счастью, происходят не часто. Горожанам рекомендуют учитывать дорожную обстановку, чтобы правильно рассчитать время в пути.

Из-за пробок случаются и сбои в графике движения троллейбуса 11а. Благодаря обращениям севастопольцев, которые зафиксировал Центр управления регионом и передал в Севэлектроавтотранс, расписание может улучшиться. Вот что пишут пассажиры: «Опоздание на 40 минут - обычное дело. В час пик с 17 часов до 19.30 с проспекта Победы один рейс!».

Если график скорректируют, изменения опубликуют на сайте sevtrol.ru. Там же - полный список и расписание автобусов и троллейбусов.

Есть «перебои» и в работе 103-го маршрута. Рейса в 17.50 горожане не могут дождаться третью неделю - их комментарий во «ВКонтакте» зафиксировал ЦУР. Выяснилось, что несколько водителей не могут выйти на работу из-за болезни, поэтому автобусы иногда не приезжают. Но скоро транспорт вновь будет ходить по расписанию.

Долго ждете транспорт?

Если вы не можете дождаться нужного вам автобуса или троллейбуса, об этом можно прямо с остановки написать в мессенджеры департамента транспорта через Viber и WhatsApp по номеру: +7 (978) 300-00-09. Важно указать дату, время и остановку, на которой вы находитесь.

Как оставить обращение

- через официальный сайт «Госуслуги» или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (приложение можно скачать по qr-коду, для этого откройте камеру на своем мобильном телефоне и наведите на картинку ниже. Телефон сам переведет вас в окно для скачивания приложения);

- также сообщить о проблеме можно через сайт правительства - там есть специальное окно «Сообщить о проблеме»;

- еще один способ - оставить сообщение в социальной сети: в официальных сообществах правительства Севастополя.

ЦУР отрабатывает каждый вопрос - вы можете не переживать, что он потеряется или останется без ответа. Пишите о своих проблемах, а мы обязательно постараемся найти им решение