Как прикрепиться к поликлинике в Севастополе

«Комсомолка» разбиралась, как часто севастопольцы могут менять поликлинику и врача и что делать, если в регистратуре отказываются от еще одного пациента.

Алёна Мотрой

Севастопольцы могут выбрать любую поликлинику и участкового врача. Фото: пресс-служба правительства Севастополя

Какая поликлиника моя

Чтобы получать бесплатные медуслуги по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в Севастополе, необходимо прикрепиться к одной из поликлиник. Если вы не знаете, к какой относитесь, выяснить эту информацию можно несколькими способами:

- спросить у оператора горячей линии Единого контакт-центра здравоохранения (звонить по номеру 122 можно ежедневно и круглосуточно);

- узнать в страховой компании, которая вам выдала полис ОМС либо активировала его на территории Севастополя;

- проверить в личном кабинете на портале «Госуслуги» в разделах «Мое здоровье» или «Запись на прием к врачу».

Перед обращением приготовьте полис ОМС, паспорт, может понадобиться СНИЛС.

Полис ОМС - один из основных документов, на базе которых прикрепляют к поликлинике. Фото: архив "КП"

Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ. Перейти в Фотобанк КП

Многие люди, которые приезжают на ПМЖ в Севастополь, с удивлением узнают, что прикреплены к поликлинике, которая находится, например, на Северной стороне. Поскольку постоянной или временной прописки у них еще нет, страховая компания регистрирует граждан там, где меньше всего пациентов. Если вас это не устраивает, вы можете сменить поликлинику: закон позволяет выбрать медицинскую организацию по месту жительства или пребывания. Также поменять место получения медуслуг можно по желанию, но не чаще одного раза в год. Открепление от предыдущей поликлиники произойдет автоматически после прикрепления к новой.

Кстати, не обязательно менять поликлинику, можно ограничиться заменой терапевта, педиатра, врача общей практики или фельдшера, подсказали в департаменте здравоохранения. Для этого надо лишь подать заявление на имя руководителя медорганизации.

Какие документы нужны для прикрепления к поликлинике

Итак, вы выяснили, к какой поликлинике относитесь. Берите паспорт, СНИЛС, полис ОМС и их копии. Если в медорганизации регистрируют ребенка, понадобится свидетельство о рождении (либо паспорт), паспорт родителя, а также при наличии документ, подтверждающий опеку или попечительство (копии этих бумаг тоже подготовьте). Если у вас пока нет гражданства, но есть вид на жительство, разрешение на временное проживание, то их тоже примут в поликлинике. На всякий случай захватите с собой тетрадь на 48 листов: в некоторых поликлиниках из нее делают медкарту.

С перечисленными документами идите в поликлинику. В регистратуре пишите заявление и становитесь на учет. Этот вариант подходит для прикрепления к обычной поликлинике, стоматологии и женской консультации.

Прикрепиться к обычной поликлинике можно также через личный кабинет на портале «Госуслуги». Но потом все равно придется подойти в регистратуру и принести копии всех документов, чтобы вам оформили медкарту.

Даже если вы подадите заявление на прикрепление к поликлинике через госуслуги, подойти в регистратуру с документами все равно придется. Фото: пресс-служба правительства Севастополя

Могут ли отказать в прикреплении и что делать в таком случае

В департаменте здравоохранения Севастополя подчеркнули: по закону об охране здоровья граждан человек имеет право выбрать любую поликлинику и врача (если тот согласен). Но «в случае перегрузки специалистов или ресурсных ограничений поликлиники» вам могут отказать в прикреплении.

Отказ должен быть письменным с указанием причин, оформленным от имени организации, отметили в департаменте. Поэтому, если вам отказывают в регистратуре, требуйте встречи с руководством, просите письменный отказ, заверенный печатью и подписью главврача.

Если вы подавали заявление через портал «Госуслуги», информация об отказе придет в электронном виде. Она будет подписана электронной подписью медорганизации.

Если не согласны с решением руководства поликлиники, обратитесь в страховую компанию, где оформляли полис ОМС. Сотрудники страховой обязаны проверить, правомерно ли вам отказали, а потом объяснить, что делать дальше в зависимости от ситуации. Но скорее всего, вам предложат прикрепиться к другой поликлинике, где численность пациентов меньше.

Помните: чаще отказывают, если вы хотите прикрепиться в поликлинике не по месту жительства. Закон этого не запрещает, и, если руководство медорганизации не отказало, вы сможете пользоваться всеми услугами. Кроме одной - вызвать врача на дом ни себе, ни ребенку не получится, потому что специалист не обслуживает тот участок, где вы фактически проживаете.