«Черная пятница»: как купить только нужное и с реальной скидкой

Распродажи прочно вошли в нашу жизнь. В магазинах и на маркетплейсах они действуют постоянно. И потому кажется, что нас где-то обманывают. Делают ли продавцы реальные скидки, и как не скупать все подряд, если цены упали?

Алёна Мотрой

Распродажи - выгодное предложение или обман покупателя? Фото: архив "КП"

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

В распродажи уже не верят

Если раньше многие охотились за товарами со скидками, то сегодня людей, которые верят, что вещи продают дешевле, становится все меньше. Опросы показывают, что в честное снижение цен во время «черной пятницы» - Международного дня шопинга, который ежегодно отмечают 11 ноября, - верит лишь 1 из 8 россиян. Для сравнения в 2020 пандемийном году в возможность купить товары со скидками во время таких масштабных акций верил каждый пятый.

Уменьшается и сумма, которую покупатели готовы тратить на распродажах, - ежегодно примерно на 10%. Но лидерами спроса много лет остаются одежда и обувь, бытовая техника и прочие товары (для животных, для дачи, книги, аксессуары, канцелярия, спорттовары, новогодний декор).

Распродажа точно про скидки?

Для бизнеса любая акция - способ увеличить объемы продаж. Распродажи обычно устраивают, чтобы избавиться от залежавшегося или сезонного товара, вернуть часть денег, потраченных на покупку неликвида, сэкономить на аренде складов.

По словам финансиста, эксперта по финансовой грамотности и психологии денег Анастасии Дудко, предпринимателям выгодно участвовать в таких акциях, как «черная пятница», если они умеют считать деньги. Она отмечает, что есть несколько подходов, используя которые бизнес получает прибыль во время распродаж.

Финансист Анастасия Дудко считает, что распродажи выгодны и продавцам, и покупателям, если они умеют считать деньги. Фото из личного архива А. Дудко

- Некоторые предприниматели готовятся к распродажам и акциям заранее: сначала повышают цены, а потом «безболезненно» для себя снижают их. У других продавцов и так хорошая наценка на товары, и нужно лишь верно высчитать процент скидки, чтобы не уйти в убытки, - рассказывает Анастасия. - Еще есть категория предпринимателей, которые мыслят стратегически. Они идут на скидки, работая в этот период в ноль, чтобы стимулировать покупателя сделать покупку «прямо сейчас». Да, на этот раз они отработают в ноль, но на дополнительных продажах или в следующий раз заработают на 20-30% больше.

- Что касается потребителей, то любые скидки, конечно, выгодны. Но только в том случае, если купленный товар действительно необходим, - подчеркивает эксперт. - И если покупать запланированные товары, а не «клевать» на маркетинговые уловки и скупать все подряд, потому что это «по акции», вы останетесь в выигрыше.

Специалист по когнитивно-поведенческой терапии психолог Екатерина Грязнова отмечает, что покупателям преподносят распродажи как удачный момент приобрести что-то по выгодной цене, и подобные маркетинговые ходы вызывают ощущение удачи и везения.

- Когда мы заходим в торговый центр и видим, что платье стоило, условно, 5 000 рублей, а сейчас - 1 500 рублей, наш мозг воспринимает это как какую-то победу («Ничего себе, вот это мне повезло, как я удачно зашла, сегодня точно мой день!»), хотя фактически это маркетинговая уловка, иллюзия выгоды. Но нервная система реагирует на скидку как на что-то классное и интересное, - объясняет специалист. - А для некоторых распродажи становятся способом заглушить внутреннее чувство пустоты, отсутствия радости в жизни.

Психолог Екатерина Грязнова уверена, что научиться покупать только нужные вещи несложно. Фото из личного архива Е. Грязновой

Как перестать покупать ненужные вещи

По словам Анастасии Дудко, нет ничего зазорного в том, чтобы позволять себе «клевать» на распродажи и делать импульсивные покупки. Но чтобы потом не винить себя, на них должны быть заранее отложены деньги.

- Как мы формируем подушку безопасности? Мы откладываем 10% с каждого дохода. Точно так же надо откладывать часть дохода на импульсивные покупки, например, 5%. А если хочется в принципе избегать незапланированных покупок, перед походом в магазин или на онлайн-шоппинг составляйте список покупок и не отклоняйтесь от него, - советует финансист.

Екатерина Грязнова в свою очередь подчеркивает, что привычка делать импульсивные покупки - это форма поведения, похожего на зависимость.

- Когда такой человек заходит в магазин или на маркетплейс, он теряет контроль над собой, хотя осознает, что ему сейчас не нужна двадцатая пара туфель. Но он все равно ее покупает, потому что на уровне психики это его способ справляться с внутренним напряжением, тревогой, скукой или одиночеством. При этом шопоголизм - не болезнь, а шопоголики - здоровые, нормальные люди, которые с помощью импульсивных покупок стараются убежать от невыносимых чувств, - объясняет специалист.

Психолог отмечает, что есть три маркера, которые говорят о проблеме:

- вы без реальной потребности покупаете много вещей;

- у вас не получается остановиться;

- вы берете деньги в долг, чтобы купить очередной ненужный товар.

- Если вы видите такие сигналы, спросите себя, зачем вам нужна вещь, которую вы хотите купить. Возможно, вам действительно нужна новая красивая чашка. Но если такие новые красивые чашки уже некуда ставить, а чай из них никто не пьет, лучше найти время и деньги на прогулку с друзьями, чем на очередную чашку, - говорит Екатерина Грязнова.

Перед покупкой очередной вещи подумайте, действительно ли вам она нужна. Фото: архив "КП"

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП

- Второй действенный способ - отложить покупку на потом, например, на завтра. Завтра либо товара не будет, либо цена не понравится. Но острое желание купить точно пропадет. Проверено на себе и моих клиентах, - смеется психолог. - А еще я рекомендую вести учет расходов: отслеживать, на что уходят ваши деньги. И если у вас есть какая-то мечта - поехать в путешествие, купить машину или квартиру, то в конце месяца вы увидите, сколько денег потратили на импульсивные, необязательные покупки вместо того, чтобы отложить их на ипотеку или автомобиль. И придет отрезвляющее чувство: зачем столько денег тратить на бесполезные товары, когда можно приблизиться к собственной квартире или получить долгосрочные приятные эмоции от путешествия.

Как покупать на распродажах с реальными скидками

«Черная пятница» - 2025 формально уже прошла, хотя многие продавцы растягивают ее чуть ли не на месяц, а затем в этом году нас ждет еще одна распродажа - новогодняя. Поэтому уверены, что вам пригодятся советы, как сэкономить и купить хорошую нужную вещь.

Для начала подумайте, что вам надо. Можно составить список или, если вы активно пользуетесь онлайн-магазинами, отложить товары в избранное. Посмотрите на цены, постарайтесь запомнить. Некоторые их даже записывают. Когда запустят распродажу, вы сможете оценить, предлагают вам реальную скидку или это маркетинговая уловка. Если вас пытаются обмануть нарисованным ценником «было/стало», ищите такой же товар, но у другого продавца, который точно продает дешевле.

В Роспотребнадзоре подчеркивают: если покупаете товар с уценкой, убедитесь, что он в хорошем состоянии, без дефектов и недостатков. Если покупаете одежду или обувь, обязательно ее примерьте, если технику - проверьте работоспособность.

Прежде чем купить товар в интернет-магазине, убедитесь, что вам подходит не только цена, но и условия доставки, оплаты и возврата. Фото: архив "КП"

Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Покупки на маркетплейсах регулируются теми же правилами. Но когда вы выбираете товар в онлайн-магазине, не забывайте читать условия оплаты, доставки и возврата: некоторые недобросовестные продавцы намеренно умалчивают о проблемах с товаром, а потом его обратно не принимают, ссылаясь на то, что покупатель согласился на оферту.

На такой случай напомним: вернуть товар, купленный онлайн, можно либо до его получения и оплаты, либо в течение семи дней после оплаты при условии, что сохранен товарный вид и потребительские свойства, имеется документ об оплате.

Если товар бракованный, но покупатель узнал об этом только дома, его тоже можно вернуть и получить обратно деньги. Есть и другие варианты, которыми активно пользуются продавцы, - ремонт или замена товара, снижение стоимости. Соглашаться на эти варианты вы не обязаны, а если продавец отказывается принять товар, провести проверку его качества или вернуть деньги, жалуйтесь в администрацию маркетплейса и Роспотребнадзор.