Отопление, дороги, благоустройство: о чем писали севастопольцы в интернете на прошлой неделе

Горожане сообщали, где надо почистить ливневки.

Фото: Виктория Орлова. Перейти в Фотобанк КП

За минувшие семь дней Центр управления регионом снова зафиксировал больше всего сообщений в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» об отоплении в многоквартирных домах. Ряд жителей Ленинского и Гагаринского районов писали, что в их квартирах холодные батареи. Помимо этого, люди просили почистить ливневки и сообщали, какой общественный транспорт ходит не по расписанию. Без внимания севастопольцев не осталась тема благоустройства города: люди сообщали, где нужно спилить сухие ветки и отремонтировать инвентарь на детских площадках.

Работа с УК

Специалисты ЦУР ежедневно фиксируют сообщения от горожан, которые пишут, что в их домах не запустили отопление. Михаил Развожаев поручил исполняющему обязанности заместителя губернатора Максиму Ковалеву посетить севастопольцев, в чьих квартирах до сих пор холодные батареи, чтобы разобраться в причине сбоя в теплоснабжении.

Ковалев поговорил с жителями многоквартирных домов, а также с директорами управляющих компаний, которые их обслуживают. Основными проблемами оказались локальные аварии на теплосетях и недостаточная подготовка работниками УК домов к отопительному сезону.

По итогам проверки руководителям управляющих компаний поставили задачу в кратчайшие сроки устранить все аварии, а также оперативно информировать жителей домов о ходе ремонтов и реагировать на новые обращения. Если у вас в квартире холодные батареи, то, помимо обращения по телефону в управляющую компанию, вы можете написать в личные сообщения департамента городского хозяйства «ВКонтакте».

Специалисты горхоза ежедневно публикуют списки адресов, где необходим ремонт или развоздушивание системы отопления. В комментариях под постом с этой информацией сотрудники департамента просят писать горожан, устранили ли сотрудники УК проблему по указанному адресу или нет.

Максим Ковалев отправился выяснять причины плохой подготовки к отопительному сезону. Фото: sev.gov.ru

График движения

Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют сообщения от севастопольцев о работе общественного транспорта. Чаще всего люди пишут о том, что автобусы нарушают график движения. Обращения передают в департамент транспорта, который проводит проверку перевозчика. Больше всего жалоб поступило на маршруты №№ 4, 12, 16, 84, 109 и 112. Специалисты департамента провели мониторинг и выяснили, что только автобусы №12 и №84 ходят по расписанию. Перевозчикам, которые не соблюдают график движения, сотрудники дептранса направили предписания.

Специалисты дептранса провели мониторинг расписания маршрутов, на которые жалуются севастопольцы. Фото: sev.gov.ru

Освободили проезжую часть

Горожане просили спилить упавшее на дорогу дерево в Балаклаве: «Доброе утро! На улице Крестовского, дом 28, на проезжую часть упало дерево». Сотрудники «Севавтодора» распилили дерево и вывезли его с указанного адреса.

«Огромное спасибо за быстрое реагирование и результат!», - поблагодарили жители.

Работники "Севавтодора" убирают упавшее на дорогу дерево. Фото: ЦУР

«Дыры в воротах»

Севастопольцы просили привести в порядок футбольные ворота около дома №12 на улице Косарева: «На воротах не закреплена клипсами сетка, везде все висит и дыры в воротах! Хочется верить, что все будет устранено!» Информацию передали в управление спорта, которое поручило обслуживающей спортивный объект организации закрепить сетку на футбольных воротах. Кроме того, отремонтировали сломанную дверь в туалет и ограждение футбольного поля, а также заменили несколько сидений в секторе для болельщиков.

Восстановили пешеходную зону

«На прошлой неделе на остановке Карантинная балка переделывали асфальтовое покрытие. Асфальт положили и в то же время поломали пешеходную дорожку в районе бордюров. Мы там ходим каждый день и знаем, если сразу не отремонтировать, то дорожка будет с ямами», - такой комментарий взяли в работу специалисты ЦУР. Сообщение передали в «Севавтодор», после чего сотрудники организации привели в порядок тротуар по указанному адресу.

Подготовка к осадкам

Специалисты ЦУР зафиксировали сообщения от севастопольцев из разных районов города с просьбой почистить решетки ливневок. Люди переживали, что во время осадков потоки воды не будут стекать в дождеприемники и улицы будут подтапливаться.

Эту работу выполнили сотрудники «Водоканала». Они очистили ливневые лотки и решетки от нанесенного мусора, листвы и грязи на улицах Садовая, Ревякина, Вокзальная, Пластунская и Лазаревская.

Работники "Водоканала" продолжают очистку ливневок. Фото: ЦУР

Ремонт на детских площадках

«Детская площадка возле фонтана Победы в одноименном парке, оборудование требует обслуживания и ремонта. Не все карусели целые, многие элементы площадки нужно покрасить», - написали горожане. За эту работу взялись сотрудники «Парков и скверов». Они обновили краску на игровом комплексе, а также устранили неисправности оборудования. В Балаклаве жители дома №49 на ул. Строительной интересовались, когда на детскую площадку вернут качели на пружине. На их вопрос ответили специалисты из местной администрации:

«Качалка на пружине была демонтирована подрядной организацией в связи с поломкой конструктивной части оборудования - пружины. В настоящее время подрядчиком произведена замена и установка вышеуказанной части оборудования», - написали они.

Детский игровой комплекс в парке Победы обновили и покрасили. Фото: ЦУР

Опасная поломка

«Здравствуйте, нуждаемся в вашей помощи. Сломался канализационный люк рядом с торговым центром «Океан». Боюсь кто-нибудь может провалиться», - написали севастопольцы о проблеме на проспекте Генерала Острякова.

Специалисты ЦУР передали информацию в «Водоканал», после чего по указанному адресу установили новую крышку люка: «Колодец закрыли. Благодарим за сигнал!» Также горожане просили убрать мусор в сквере рядом с ТЦ «Океан». С этой задачей справились сотрудники организации «Парки и скверы». Они собрали бытовой мусор и опавшую листву.

Как оставить обращение:

- через официальный сайт «Госуслуги» или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;

- через сайт правительства: там есть специальное окно «Сообщить о проблеме»;

- через социальные сети: в официальных сообществах правительства Севастополя.

Кроме того, обращение через «Госуслуги. Решаем вместе» можно оставить с помощью специалистов в любом из МФЦ. Особенно это актуально для севастопольцев старшего поколения. Сделать это можно двумя способами:

- через гостевой компьютер в зале;

- через администратора.

Специалисты помогут не только отправить обращение, но и в целом разобраться с учетной записью на портале «Госуслуг». Если у вас ее нет, возьмите с собой паспорт и СНИЛС.

Однако оставить сообщение можно и без аккаунта на «Госуслугах». Для этого необходимо сообщить сотруднику МФЦ свои ФИО и контактные данные, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. Оператор заполнит карточку на платформе обратной связи и сообщит сроки рассмотрения вопроса. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты, а если ее нет, то вам перезвонят и уведомят об ответе по телефону.

Распознай, остановись, перепроверь: 6 способов обмана

Подписывайтесь на нас в «Одноклассниках», «ВКонтакте» и Telegram – там самая оперативная информация!

Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить об интересном событии? Пишите в наш чат-бот. Телефон редакции: +7 (978) 349-48-78.