Правильная музыка и замена опасного оборудования

Горожане просили, чтобы из динамиков над остановками 9 мая играла патриотичная музыка и песни.

Фото: Виктория Орлова

Благоустройство, ЖКХ, здравоохранение и соцзащита стали самыми популярными темами, о которых севастопольцы писали в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Рассказываем на примерах, какие проблемы и замечания удалось исправить благодаря работе обратной связи.

В преддверии праздника

День Победы, пожалуй, - самый главный для нашего города праздник. Ему были посвящены тысячи постов в соцсетях. В том числе и те, которые содержали просьбы. Вот какой комментарий зафиксировал ЦУР в преддверии праздника:

«Здравствуйте, распорядитесь, пожалуйста, чтобы из динамиков над остановками 9 мая была слышна патриотичная музыка и песни, а не всем надоевшая реклама».

В ответ правительство Севастополя поблагодарило автора за активную гражданскую позицию и пообещало учесть пожелание. Горожане, которые в День Победы гуляли по городу, могли сами убедиться в том, что просьба была выполнена.

А вот еще один пример сообщения:

«Завтра 9 мая, а у нас мусор посреди пешеходной дорожки четвертое утро валяется, прикладываю фото, последняя остановка 17 автобуса». ЦУР передал информацию в учреждение «Парки и скверы», сотрудники которого оперативно исправили недочет. Кроме того, организация, которая обычно занимается уборкой этой территории, получила замечание.

Качели отремонтировали. Фото: ЦУР

Ради победы

За время проведения СВО севастопольцы не перестали демонстрировать свою поддержку нашим защитникам. Люди регулярно спрашивают, как еще можно помочь бойцам. Один из таких вопросов поступил на прошлой неделе, говорят в ЦУР.

Департамент внутренней политики рекомендовал автору обратиться в волонтерский штаб «Мы вместе» на Ленина, 39 или по номерам телефона: + 7 (8692) 227-227, +7 (978) 625-45-63, +7 (978) 256-11-01.

Оплата парковки

Один из вопросов, который регулярно появляется у севастопольцев и гостей города (особенно в теплое время города), - работа платных автостоянок в центре города и Балаклаве. Так, недавно пользователи интересовались, можно ли оплатить парковку наличными.

По информации департамента транспорта, для оплаты есть несколько способов:

- наличными через терминалы «Payberry»;

- банковской картой через паркоматы;

- через мобильное приложение «RuParking»;

- в личном кабинете на сайте sevparking.ru;

- отправить СМС на номер 7878.

Особенное образование

«В нашем городе есть льготные места в колледже для детей с инвалидностью. Можем мы воспользоваться такой льготой? Или все на уровне с другими детьми. Подскажите, пожалуйста, с этим вопросом мне куда обратиться?»

Это сообщение ЦУР направил в департамент образования. Ответ не заставил себя долго ждать. Дети с ОВЗ и инвалиды могут пройти обучение в Севастопольском профессиональном художественном колледже. Там создана базовая профессиональная образовательная организация. Также есть места в Севастопольском многопрофильном колледже им. А.В. Геловани. Помимо того, специалисты добавили, что ответят на все дополнительные вопросы по телефону +7 (8692) 55-71-44.

«Страшно представить, что могло произойти»

Опасная ситуация произошла в Нахимовском районе. Просьбу предотвратить ее повторение ЦУР зафиксировал в социальных сетях:

«С лета по конец осени прошлого года УК Нахимовского района в доме 37 по ул. Героев Севастополя проводила работы по замене проводки. Тогда электрик подсоединил провода в неработающий «0» (как сказала аварийная бригада «Севэнерго»), в результате чего под напряжением оказалась газовая труба (которая сильно нагрелась и начала искрить). В итоге почти сутки мы просидели без газа и света. 29 апреля 2023 года в 9 часов утра в квартире отключился свет. Я подошла к счетчику и почувствовала сильный запах паленой проводки. Запах шел из подъезда. Выйдя на лестничную площадку, увидела горящий электрический щиток, все было заполнено дымом.

Специалисты сделали предварительный вывод, что ЧП произошло из-за бракованного оборудования. Фото: ЦУР

Я вызвала МЧС. Но до приезда бригады муж смог потушить щиток порошковым огнетушителем, который был в машине. Приехавшие на место представители УК, подрядчика и т.д. сказали, что было неисправно устройство защитного отключения, которое при замыкании должно было выключить подачу электричества. Но остаются вопросы: почему произошло замыкание, почему не проверили УЗО, кто за это ответит? Сейчас я не могу детей оставить дома одних, потому что страшно за их жизни. Ждать следующего случая не хочется. В соседних квартирах находились в тот момент двое несовершеннолетних детей, дома они были сами. Страшно представить, что могло произойти, если бы нас не было дома. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться, чтобы была проведена проверка».

Оперативный ответ по ситуации дал Фонд капремонта. На место выехала комиссия из сотрудников учреждения, подрядчика и управляющей компании. Специалисты сделали предварительный вывод, что ЧП произошло из-за бракованного оборудования. В итоге его полностью заменили на новое.

Качели и карусели в порядке

Как уже сказано выше, одна из самых популярных тем обращений на прошлой неделе - благоустройство. Это, прежде всего, связано с продолжением голосования по проекту «Формирование комфортной городской среды». Люди в комментариях высказывают мнение о проекте, предлагают территории, которые нужно выставить на голосование.

Около 15 тысяч севастопольцев уже проголосовали за пространства, которые, по их мнению, необходимо благоустроить в 2024 году. Голосование продлится до конца мая - сделайте свой выбор, если еще не успели.

Но, конечно, среди сообщений по теме благоустройства есть и те, которые описывают локальные проблемы. Так, бдительный горожанин сообщил о поломке каруселей и качелей в Комсомольском парке им. Байды. ЦУР передал информацию в «Парки и скверы», и проблему решили.

Качели отремонтировали. Фото: ЦУР

Подписывайтесь на нас в «Одноклассниках», «ВКонтакте» и Telegram – там самая оперативная информация!

Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить об интересном событии? Пишите на WhatsApp, Viber, Telegram +7 (978) 769-73-29. Телефон редакции: +7 (978) 349-48-78.