Главная задача сервиса - оперативное реагирование на сигналы граждан
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
С начала текущего года севастопольцы направили через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» свыше 24 тысяч писем, сообщила и. о. директора департамента цифрового развития Татьяна Черноусова.
Причем за весь прошлый год таких обращений поступило менее 30 тысяч, отметила она. Это как заявления или жалобы, так и инициативы граждан.
«В среднем ежедневно поступает около 90 заявок по различным темам, что свидетельствует о росте активности граждан, - добавила руководитель. - Наиболее популярные темы - состояние дорог, сфера ЖКХ, благоустройство, вывоз мусора».
Наличие подкатегорий позволяет ответственным лицам оперативнее реагировать на обращения. Средний срок обработки текстов сократился с 10 до 8 дней.
В Севастополе создали программное обеспечение для гидрометслужбы
Подписывайтесь на нас в «Одноклассниках», «ВКонтакте» и Telegram - там самая оперативная информация!
Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить об интересном событии? Пишите в наш чат-бот. Телефон редакции: +7 (978) 349-48-78.