Глава региона Михаил Развожаев распорядился проанализировать качество обратной связи интернет-сервиса «Госуслуги. Решаем вместе». Мониторинг будет осуществляться на системной основе.
«В комиссию войдут сотрудники ЦУР Севастополя и представители органов исполнительной власти. Такая мера поможет снизить количество ответов, которыми жители остались недовольны», - проинформировали в правительстве города.
Напомним, что за год из 30 тысяч обращений, зарегистрированных на указанной платформе, 2 тысячи не отработаны. Теперь они будут рассмотрены повторно.
«Есть большое количество жалоб на формальные ответы, которые действительно приводят к повторным обращениям, - отметил губернатор. - Когда люди повторно обращаются, надо смотреть, что наши органы отвечают, и делать соответствующие выводы. Ответы должны быть качественные и с рекомендациями, что людям в той или иной ситуации делать».
Подписывайтесь на нас в ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram, там самая оперативная информация.
Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить об интересном событии? Пишите на WhatsApp, Viber, Telegram +7 978 769-73-29, +7 983 453-42-00. Телефон редакции: (8692) 99-95-12.