Как в Севастополе помогают инвалидам адаптироваться в жизни

Инклюзивный молодежный лагерь. Фото: паблик ВК "АнтиДиван"

- В чем миссия организации «Белая трость Севастополь». Кому вы помогаете?

Александра Лазарева

Фото: Андрей Голодюк. Перейти в Фотобанк КП

- Наша организация повышает социальную и деловую активность людей с инвалидностью и их окружения. Адресной помощи мы не оказываем, не собираем деньги на лекарства или операции. Мы мотивируем людей с инвалидностью и членов их семей, чтобы человек жил активную веселую, яркую, трудоспособную, финансово самостоятельную жизнь. Можно сказать, мы даем удочки, а не рыбу. Конечно, тем, кто к этому готов.

После того, как человек получил инвалидность, в течение пяти лет он проходит реабилитацию, социализацию, и на каждом этапе есть свои инструменты. Когда-то нужна рыба, то есть прямая адресная помощь. Когда-то нужно вставать на ноги, понимать, на что ты способен, видеть свои сильные стороны, развивать компетенции, учиться.

Мы хотим, чтобы ребята выходили на открытый рынок труда, обучались, не стеснялись своей инвалидности, принимали свой статус.

- У вас есть проект под интригующим названием «АнтиДиван». О чем он?

- Благодаря Фонду президентских грантов мы смогли воплотить свои самые смелые идеи. Меня иногда называют экстремалом, я и с парашютом прыгала, и с аквалангом на 15 метров погружалась. Мне всегда хочется пробовать что-то новое.

Проект «АнтиДиван» дает возможность людям с инвалидностью попробовать себя в чем-то новом, это динамические, оздоровительные практики, различные виды спорта. Мы организуем занятия йогой, цигун, занятия на скалодроме, велопрогулки на Федюхиных высотах.

Представьте, слепой на велопрогулке. Мы иногда в шутку друг друга называем «бойцы невидящего фронта». Все прекрасно, все остаются в восторге.

Мероприятия мы проводим для людей с инвалидностью по зрению, нарушением опорно-двигательного аппарата, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, сахарным диабетом. Самое главное, что они проходят в инклюзивных группах. Группа состоит 50 на 50 из здоровых людей и людей с инвалидностью. И все практики направлены на то, чтобы было взаимодействие. Рядом со слепым есть зрячий человек, который может быть ему плечом поддержки. Во время занятий йогой тренер, например, какую-то асану показывает, и незрячему человеку товарищ может помочь.

- У вас также был необычный поход. Расскажите о нем.

- В рамках проекта «АнтиДиван» мы организуем ежегодный межрегиональный инклюзивный волонтерский палаточный лагерь. Мы с палатками стоим в определенной местности и проводим радиальные выходы к достопримечательностям. В этом году мы были в Бахчисарайском районе, в районе села Баштановка. Мы ходили в Алимову балку, пещерные города Качи-Кальон, Тепе-Кермен. Специально для незрячих людей библиотекари нашего отдела подготовили тифлокомментарии. Они позволяют незрячему понять, что перед ним, что он трогает. Ментор описывает ландшафт, визуальные особенности объектов.

- Сколько человек побывало в лагере?

- В этом году 53 человека, из них 20 ребят с инвалидностью. Это идеальная пропорция, чтобы обеспечить инклюзивное взаимодействие. Инвалиду не так много заботы и внимания, как если бы он был один, и людям без инвалидности комфортно, не надо слишком много помогать. Можно сказать, на два плеча есть одна рука, которой нужна поддержка.

В этом году было много новых участников, слабовидящих ребят из Краснодарского края, Ростова-на-Дону, Анапы, Екатеринбурга, один участник из Мариуполя. Они впервые были в Крыму, ехали сюда с большими ожиданиями. О тифлокомментировании они слышали, но обычно это фильмы, передачи, что-то в диджитал-пространстве. А тут было «горячее» тифлокомментирование, прямо на местности, вот здесь, у подножья скалы. У них остались замечательные впечатления.

Мы уже много лет занимаемся каякингом, с нашим партнером, Федерацией каякинга, в Балаклаве каждое лето открываем сезон. В инклюзивных парах, на двухместных каяках выходим в море, до пляжа Васили или до Серебряного пляжа. Здесь очень яркая инклюзия, парная работа, один гребет, другой направляет лодку.

- В чем польза для ребят от таких прогулок, походов?

- Они понимают, что жизнь продолжается, она может быть яркой, активной как физически, так и социально.

Крымская природа вдохновляет на активный отдых. Фото: паблик ВК "АнтиДиван"

- Еще один ваш проект - «Разные-равные». Для кого он?

- Когда слепой или слабовидящий человек, человек с инвалидностью хочет выйти на открытый рынок труда, общество оказывается к этому не готово.

Например, работодатель не готов иметь в штате слепого сотрудника, работники не готовы к необычному коллеге: с ним же надо как-то по-другому взаимодействовать. В магазинах, на пешеходном переходе люди часто не знают, как себя вести, как строить коммуникацию со слепым.

Вторая основная цель нашей организации - наладить инклюзивное взаимодействие, чтобы всем было комфортно. У нас много проектов этому посвящено. А основная целевая аудитория - студенты севастопольских колледжей. Например, это колледж сервиса и торговли, торгово-экономический техникум, педагогический колледж, медицинский колледж. Ребята получат профессию, скоро выйдут на работу, в большой мир. И могут столкнуться как раз с такими клиентами, пациентами.

Мы проводим три семинара: по взаимодействию со слепым клиентом, клиентом с нарушением опорно-двигательного аппарата и клиентом с нарушением слуха или ментальными особенностями. Рассказываем и показываем на практике, как действовать. Чтобы услугу оказать, клиента не обидеть и не унизить, наладить контакт. Ребята очень рады, что мы даем им такую информацию. Каждый год новые дети приходят в колледж, техникум, и мы проводим наши семинары для студентов первых курсов. Это актуально всегда.

Сейчас развивается программа «Доступная среда», много организаций работает для того, чтобы люди с инвалидностью выходили из дома, как можно больше участвовали в социальной жизни.

Но нужно и общество подготовить к тому, что вот здесь сейчас будут колясочники, глухие, слепые.

- Ваш новый проект «Шаг навстречу» тоже на эту тему?

- Проект «Шаг навстречу» тоже поддержан Фондом президентских грантов, и у него другая целевая аудитория. Практические семинары мы проведем для младшего и среднего медицинского персонала наших городских больниц №№1, 5, 4 и 9.

Больницы №1 и №5 в этом году проходят независимую оценку качества услуг. Все, кто получил услуги в этих больницах, могут оставить отзыв, обратную связь на сайте Минздрава, написать, что им понравилось, какие были недочеты.

Мы предложили проводить наши семинары, так как видим, что для больниц это актуально.

- Неужели будущих медсестер не обучают, как взаимодействовать с инвалидами?

- Медсестры, средний персонал, санитарки, регистраторы - нет, их этому специально не учат.

- Какие могут быть сложности при поступлении в больницу человека с ОВЗ?

- Например, человек с ограничением опорно-двигательного аппарата - более-менее распространенное явление. Тем более в нашей нынешней ситуации. Больной лежит или сидит в инвалидном кресле, его надо передвигать, к этому персонал готов.

А вот когда пациент слепой или глухой, как его принять, не обидеть, как ему донести информацию? Пациенту же нужно рассказать, какие манипуляции с ним будут проводить, что врач назначает, важно наладить общение.

И, конечно, мы не можем произвести первое впечатление дважды. Когда пациента встретили как-то не так, уже настроение портится, коммуникация нарушена. Медицинскую услугу оказали правильно, но пациент ушел недовольный. И это будет видно при независимой оценке качества.

Например, если человек глухой с детства, у него нет причинно-следственных связей, такая особенность. Ему нужно объяснять: «Если вы не будете эти таблетки принимать каждый день два раза в день, у вас повысится давление, это будет влиять на одно, другое и может привести вот к такому результату». Если так не рассказать, он лекарства принимать не будет.

- На какой срок рассчитан проект?

- Полгода. Начнем мы в сентябре, поработаем с больницами, которые проходят оценку качества в этом году. В следующем году, до февраля, поработаем с двумя другими больницами. Также запланировано 20 информационных акций, посвященных независимой оценке качества обслуживания. В холлах, приемных поликлиник мы будем с волонтерами встречать или провожать пациентов, рассказывать об оценке качества.

- Куда можно обратиться, чтобы поучаствовать в проектах?

Заходите в группу «АнтиДиван» в соцсети «ВКонтакте» или приходите в библиотеку или в Отдел для незрячих слабовидящих по адресу ул. Большая Морская, 31.